রিফান্ড পলিসি
ডিজিটাল পণ্য কিনে থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের রিফান্ড নীতি পড়ুন।
১. সাধারণ নীতি
যেহেতু আমাদের পণ্যসমূহ সম্পূর্ণ ডিজিটাল এবং কিনলেই এক্সেসযোগ্য, তাই পেমেন্ট একবার সম্পন্ন হলে আমরা সাধারণত রিফান্ড প্রদান করি না।
২. বিশেষ ক্ষেত্রে
যদি কোনো কারণে আপনি ভুলভাবে একই পণ্য দুইবার কিনে ফেলেন, সেক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সাহায্য করার চেষ্টা করব।
৩. রিফান্ডের আবেদন
রিফান্ডের জন্য নিচের তথ্যসহ আমাদের ইমেইলে আবেদন করুন:
-
আপনার নাম
-
অর্ডার আইডি বা স্ক্রিনশট
-
সমস্যার বিস্তারিত ব্যাখ্যা
Email: hellolazuk@gmail.com
WhatsApp: +8801711946847
৪. সিদ্ধান্তের অধিকার
সর্বশেষ রিফান্ড অনুমোদনের অধিকার লাজুক হাসান বা তার টিমের থাকবে।